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주말 넷플릭스 끊김 버퍼링 원인 & 해결방법

· 댓글 3 · 라라윈

무중력 블랙홀 : 넷플릭스 자꾸 끊길 때 해결방법

주말에 즐거운 마음으로 넷플릭스 감상을 시작하면 자꾸 끊기고, 한 번 끊기고 나면 깍두기 화면의 저화질로 나오고, 또 동그라미 뺑그르 돌아가며 끊깁니다. 슬슬 화가 나기 시작해요. 넷플릭스가 뚝뚝 끊기며 로딩 될 때가 많은지 구글에 두 줄 요약이 있었습니다.


주말 넷플릭스 끊김


넷플릭스 끊길 때, 로딩 속도가 느낄 때, 그냥 넷플릭스를 껐다가 10초 ~ 2분 정도 후에 다시 키래요. 음...

그냥 껐다 잠시 후 다시 키라는 소리인데, 이렇게 해서 해결이 될 때가 많지만 안 될 때도 있으니 넷플릭스 안내글(https://help.netflix.com/ko/node/230)을 좀 더 자세히 읽어 보았습니다.


넷플릭스 버퍼링


블루레이, 컴퓨터, 게임 콘솔, 휴대폰 또는 태블릿, 셋톱박스, 텔레비전 중 어떤 것인지 먼저 선택하게 합니다. 저는 컴퓨터에 연결해서 보고 있어 컴퓨터에서 넷플릭스 버퍼링 문제를 확인해 보았습니다.



컴퓨터 넷플릭스 버퍼링 & 끊김 해결 방법

먼저 공용 와이파이이면 넷플릭스를 차단해 놓은 것 아닌지부터 확인하라고 합니다.


넷플릭스 끊김 이유


다음으로 인터넷 속도를 확인해 보라고 합니다. https://fast.com/ko/

들어가면 자동으로 인터넷 속도를 확인해 줍니다. 뭘 누를 것도 없이 그냥 기다리면 돼요.


넷플릭스 인터넷 속도

75Mbps면 이 컴퓨터의 인터넷 속도 문제는 아니겠네요. 하지만 글 쓰고 있는 노트북과 넷플릭스 보는 컴퓨터가 다르니, 넷플릭스 연결해 놓은 컴퓨터에서 한 번 더 해 봐야겠습니다.


넷플릭스 버퍼링 해결


다음으로 컴퓨터를 껐다가 다시 켜라고 합니다. 컴맹에게 최고의 해법이죠. 안 되면 껐다 켜기.



넷플릭스 끊김 버퍼링 원인은 인터넷?

컴퓨터를 껐다 켜도 안 되면 좀 더 복잡한 몇 가지 방법이 남아 있었습니다. 먼저 집 모뎀과 공유기를 리셋하는 겁니다.


넷플릭스 인터넷 확인


넷플릭스 공유기


모뎀을 껐다 켜보고, 공유기를 껐다 켜보고, 그래도 안 되면 컴퓨터에 직접 랜선을 꽂아 보라고 합니다. 이렇게 하나씩 체크하면 모뎀이 문제인지, 공유기가 문제인지 알 수 있습니다.


넷플릭스 버퍼링 원인


이렇게 하나 하나 확인해 봐도 안 되면 다른 인터넷에 연결해 보라고 합니다.


넷플릭스 인터넷


와이파이 속도가 빨라질 수 있게 뭘 해보거나요.


넷플릭스 끊김


넷플릭스에서 소개한 방법을 다 해보고도 안 되면 인터넷 회사에 전화하라고 합니다. 넷플릭스 서비스가 인터넷을 통해 제공되는 것이라, 넷플릭스 문제가 아니라 끊기는 것은 대체로 인터넷 때문이니 기승전 인터넷이 맞기는 한 듯 합니다. 그러나 넷플릭스 끊기는 걸로는 인터넷 회사에 전화해서 성질내기가 좀 애매한 것이 문제죠...



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